Ochrana osobných údajov
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. Základné ustanovenia
1.1 Prevádzkovateľ internetovej stránky elektronického obchodu www.Asperk.sk , Albert Hegedűš,
so sídlom: Jamnického 3024/16, 841 05 Bratislava-Karlova Ves, IČO: 44477473, DIČ:1032605464,
číslo živnostenského registra 110-182067,
1.2 Kontaktné údaje prevádzkovateľa: info@Asperk.sk, mobil: 0911 123 223
ďalej len prevádzkovateľ, zaoberajúci sa predajom tovarov a služieb prostredníctvom tohto elektronického
obchodu, ktorý na príjem a odoslanie objednávok svojich zákazníkov potrebuje ich základné osobné údaje,
zaväzuje sa uskutočniť všetky opatrenia tak, aby zabránil zneužitiu týchto osobných údajov. Vaše osobné
údaje budem spracovávať iba v prípade existencie právneho titulu pre spracovanie osobných údajov.
1.3 Osobné údaje spracúvame a chránime v súlade s platnými právnymi predpismi Nariadenia Európskeho
Parlamentu a Rady EÚ č. 2016/679 z 27.4.2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov
a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR), ako aj zákonom č. 18/2018 Z.z. o Ochrane osobných údajov
a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
2. Osobný údaj
2.1 Osobný údaj, je taký údaj, ktorým možno identifikovať konkrétnu fyzickú osobu.
Osobným údajom rozumieme meno, priezvisko, číslo občianskeho preukazu, e-mail, telefónne číslo,
ako aj pseudononymizované údaje, pri ktorých existuje možnosť identifikácie osoby prostredníctvom
tretích osôb. Osobným údajom je aj fotografia, odtlačok prsta, nahrávka hlasu, číslo bankového účtu a
lokalizačné údaje GPS, IP adresa alebo súbory cookies.
3. Súhlas so spracovaním osobných údajov
3.1súhlasu so spracovaním osobných údajov, ktorý musí byť konkrétny, slobodný, informovaný a jednoznačný.
Týmto Vás prosím, aby ste si dané podmienky poskytnutia svojich osobných údajov dobre prečítali a
oboznámili sa s nimi, nakoľko Vaše osobné údaje chceme získať zákonne, dobrovoľne, slobodne,
informovane, konkrétne a jednoznačne.
4. Účel spracovania osobných údajov
a. spracovanie prijatej objednávky
b. spracovanie prijatej platby
c. expedovanie Vami objednaného tovaru
d. zaslanie oznámenia o stave Vašej objednávky
e. vrátenie tovaru resp. vrátenie kúpnej sumy
f. vybavenie reklamácie
g. zasielanie obchodných oznamov a dokladov
5. Základné pojmy ohľadom ochrany osobných údajov
5.1 „osobné údaje“ sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby
(ďalej len „dotknutá osoba“); identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorú možno identifikovať priamo
alebo nepriamo, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online
identifikátor, alebo odkazom na jeden či viaceré prvky, ktoré sú špecifické pre fyzickú, fyziologickú,
genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby
5.2 „spracúvanie“ je operácia alebo súbor operácií s osobnými údajmi alebo súbormi osobných údajov,
napríklad získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, uchovávanie, aktualizovanie, vyhľadávanie,
prehľadávanie, využívanie, poskytovanie prenosom, šírením alebo poskytovanie iným spôsobom,
preskupovanie alebo kombinovanie, obmedzenie, vymazanie, bez ohľadu na to, či sa vykonávajú
automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami
5.3 „profilovanie“ je akákoľvek forma automatizovaného spracúvania osobných údajov, ktoré pozostáva
z použitia týchto osobných údajov na vyhodnotenie určitých osobných aspektov týkajúcich sa fyzickej
osoby, predovšetkým analýzy alebo predvídania aspektov dotknutej fyzickej osoby súvisiacich
s výkonnosťou v práci, majetkovými pomermi, zdravím, osobnými preferenciami, záujmami, spoľahlivosťou,
správaním, polohou alebo pohybom
5.4 „pseudonymizácia“ je spracúvanie osobných údajov takým spôsobom, aby osobné údaje už nebolo
možné priradiť konkrétnej dotknutej osobe bez použitia dodatočných informácií, pokiaľ sa takéto
dodatočné informácie uchovávajú oddelene a vzťahujú sa na netechnické a organizačné opatrenia s
cieľom zabezpečiť, aby osobné údaje neboli priradené identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe
5.5 „informačný systém“ je akýkoľvek usporiadaný súbor osobných údajov, ktoré sú prístupné podľa určených
kritérií, bez ohľadu na to, či ide o systém centralizovaný, decentralizovaný alebo distribuovaný a funkčnom
alebo geografickom základe
5.6 „prevádzkovateľ“ je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt,
ktorý sám alebo spoločne s inými určí účely a prostriedky spracúvania osobných údajov; v prípade,
že sa účely a prostriedky tohto spracúvania stanovujú v práve Únie alebo v práve členského štátu,
možno prevádzkovateľa alebo konkrétne kritériá na jeho určenie určiť v práve Únie alebo v práve
členského štátu
5.7 „sprostredkovateľ“ je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt,
ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa
5.8 „príjemca“ je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt,
ktorému sa osobné údaje poskytujú bez ohľadu na to, či je treťou stranou. Orgány verejnej moci,
ktoré môžu prijať osobné údaje 4.5.2016 L 119/33 Úradný vestník Európskej únie SK v rámci
konkrétneho zisťovania v súlade s právom Únie alebo právom členského štátu, sa však nepovažujú
za príjemcov; spracúvanie uvedených údajov uvedenými orgánmi verejnej moci sa uskutočňuje
v súlade s uplatniteľnými pravidlami ochrany údajov v závislosti od účelov spracúvania
5.9 „tretia strana“ je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt
než dotknutá osoba, prevádzkovateľ, sprostredkovateľ a osoby, ktoré sú na základe priameho
poverenia prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa poverené spracúvaním osobných údajov
5.10. „súhlas dotknutej osoby“ je akýkoľvek slobodne daný, konkrétny, informovaný a jednoznačný
prejav vôle dotknutej osoby, ktorým formou vyhlásenia alebo jednoznačného potvrdzujúceho úkonu
vyjadruje súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktoré sa jej týka
5.11 „porušenie ochrany osobných údajov“ je porušenie bezpečnosti, ktoré vedie k náhodnému alebo
nezákonnému zničeniu, strate, zmene, neoprávnenému poskytnutiu osobných údajov, ktoré sa
prenášajú, uchovávajú alebo inak spracúvajú, alebo neoprávnený prístup k nim
5.12 „údaje týkajúce sa zdravia“ sú osobné údaje týkajúce sa fyzického alebo duševného zdravia fyzickej
osoby, vrátane údajov o poskytovaní služieb zdravotnej starostlivosti, ktorými sa odhaľujú informácie
o jej zdravotnom stave
5.13 „hlavná prevádzkareň“, pokiaľ ide o prevádzkovateľa s prevádzkarňami vo viac než jednom členskom
štáte, miesto jeho centrálnej správy v Únii s výnimkou prípadu, keď sa rozhodnutia o účeloch
a prostriedkoch spracúvania osobných údajov prijímajú v inej prevádzkarni prevádzkovateľa v Únii
a táto iná prevádzka má právomoc presadiť vykonanie takýchto rozhodnutí, pričom v takom prípade
sa za hlavnú prevádzkareň považuje prevádzkareň, ktorá takéto rozhodnutia prijala
5.14 pokiaľ ide o sprostredkovateľa s prevádzkarňami vo viac než jednom členskom štáte, miesto jeho
centrálnej správy v Únii, alebo ak sprostredkovateľ nemá centrálnu správu v Únii, prevádzkareň
sprostredkovateľa v Únii, v ktorej sa v kontexte činností prevádzkarne sprostredkovateľa uskutočňujú
hlavné spracovateľské činnosti, a to v rozsahu, v akom sa na sprostredkovateľa vzťahujú osobitné
povinnosti podľa tohto nariadenia
5.15 „zástupca“ je fyzická alebo právnická osoba usadená v Únii, ktorú prevádzkovateľ alebo sprostredkovateľ
písomne určil a ktorá ho zastupuje, pokiaľ ide o jeho povinnosti podľa tohto nariadenia
5.16 „podnik“ je fyzická alebo právnická osoba vykonávajúca hospodársku činnosť bez ohľadu na jej právnu
formu vrátane partnerstiev alebo združení, ktoré pravidelne vykonávajú hospodársku činnosť
5.17 „skupina podnikov“ je riadiaci podnik a ním riadené podniky
5.18 „záväzné vnútropodnikové pravidlá“ je politika ochrany osobných údajov, ktorú dodržiava
prevádzkovateľ alebo sprostredkovateľ usadený na území členského štátu na účely prenosu alebo
súborov prenosov osobných údajov prevádzkovateľovi alebo sprostredkovateľovi v jednej alebo viacerých
tretích krajinách v rámci skupiny podnikov alebo podnikov zapojených do spoločnej hospodárskej činnosti
5.19 „dozorný orgán“ je nezávislý orgán verejnej moci zriadený členským štátom
5.20 „dotknutý dozorný orgán“ je dozorný orgán, ktorého sa spracúvanie osobných údajov týka, pretože:
a. prevádzkovateľ alebo sprostredkovateľ je sadený na území členského štátu tohto dozorného orgánu
b. dotknuté osoby s pobytom v členskom štáte tohto dozorného orgánu sú podstatne ovplyvnené alebo
budú pravdepodobne podstatne ovplyvnené spracúvaním; alebo sťažnosť sa podala na tento dozorný orgán
5.21 „cezhraničné spracúvanie“ je buď:
a. spracúvanie osobných údajov, ktoré sa uskutočňuje v Únii v kontexte činností prevádzkarní prevádzkovateľa
alebo sprostredkovateľa vo viac ako jednom členskom štáte, pričom prevádzkovateľ alebo sprostredkovateľ
sú usadení vo viac ako jednom členskom štáte
b. spracúvanie osobných údajov, ktoré sa uskutočňuje v Únii kontexte činností jedinej prevádzkarne
prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa v Únii, ale ktoré podstatne ovplyvňuje alebo pravdepodobne
podstatne ovplyvní dotknuté osoby vo viac ako jednom členskom štáte
5.22 „relevantná a odôvodnená námietka“ je námietka voči návrhu rozhodnutia, či došlo k porušeniu
tohto nariadenia, alebo či je plánované opatrenie vo vzťahu k prevádzkovateľovi alebo sprostredkovateľovi
v súlade s týmto nariadením, ktoré musí jasne preukázať závažnosť rizík, ktoré predstavuje návrh rozhodnutia,
pokiaľ ide o základné práva a slobody dotknutých osôb a prípadne voľný pohyb osobných údajov v rámci Únie
5.23 „medzinárodná organizácia“ je organizácia a jej podriadené subjekty, ktoré sa riadia medzinárodným
právom verejným, alebo akýkoľvek iný subjekt, ktorý bol zriadený dohodou medzi dvoma alebo viacerými
krajinami alebo na základe takejto dohody.
6. Zásady spracovania osobných údajov
Osobné údaje musia byť:
6.1 spracúvané zákonným spôsobom, spravodlivo a transparentne vo vzťahu k dotknutej osobe
(„zákonnosť, spravodlivosť a transparentnosť“)
6.2 získavané na konkrétne určené, výslovne uvedené a legitímne účely a nesmú sa ďalej spracúvať
spôsobom, ktorý nie je zlučiteľný s týmito účelmi; ďalšie spracúvanie na účely archivácie vo verejnom
záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu či štatistické účely
6.3 primerané, relevantné a obmedzené na rozsah, ktorý je nevyhnutný vzhľadom na účely, na ktoré sa
spracúvajú („minimalizácia údajov“)
6.4 správne a podľa potreby aktualizované; musia sa prijať všetky potrebné opatrenia, aby sa zabezpečilo,
že sa osobné údaje, ktoré sú nesprávne z hľadiska účelov, na ktoré sa spracúvajú, bezodkladne vymažú
alebo opravia („správnosť“); 4.5.2016 L 119/35 Úradný vestník Európskej únie SK (1) Smernica
Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2015/1535 (Ú. v. EÚ L 241, 17.9.2015, s. 1).
6.5 uchovávané vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutých osôb najviac dovtedy,
kým je to potrebné na účely, na ktoré sa osobné údaje spracúvajú; osobné údaje sa môžu
uchovávať dlhšie, pokiaľ sa budú spracúvať výlučne na účely archivácie vo verejnom záujme,
na účely vedeckého alebo historického výskumu či na štatistické účely za predpokladu prijatia
primeraných technických a organizačných opatrení vyžadovaných týmto nariadením na ochranu
práv a slobôd dotknutých osôb („minimalizácia uchovávania“)
6.6 spracúvané spôsobom, ktorý zaručuje primeranú bezpečnosť osobných údajov, vrátane ochrany pred
neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a náhodnou stratou, zničením alebo poškodením, a to
prostredníctvom primeraných technických alebo organizačných opatrení („integrita a dôvernosť“).
7. Práva a povinnosti kupujúceho a predávajúceho
7.1 Kupujúci je povinný uvádzať pri nákupe tovaru a registrácií používateľského účtu iba pravdivé,
aktuálne a presné údaje. Registrovaný zákazník je povinný o zmene týchto údajov bezodkladne
informovať predávajúceho.
7.2 Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou je povinný oznámiť
predávajúcemu v objednávke svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ,
číslo telefónu a e-mailovú adresu.
7.3 Osobné údaje kupujúceho uvedené počas registrácie používateľského účtu do obchodu sú chránené
zákonom č. 122/2013 Z. z., o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov,
v znení neskorších právnych predpisov a spracovávané predávajúcim výhradne pre realizáciu
objednávok a pre marketingové účely.
7.4 Kupujúci si môže kedykoľvek skontrolovať a zmeniť poskytnuté osobné údaje, ako aj zrušiť svoju
registráciu po prihlásení sa na internetovej stránke elektronického obchodu v sekcii Vaše osobné údaje
7.5 Pre poskytnutie služieb eshopu, potrebuje predávajúci poznať určité osobné údaje kupujúceho.
Predávajúci rešpektuje súkromie kupujúceho, preto sa snaží množstvo týchto údajov minimalizovať
na tie najnevyhnutnejšie. Všetky údaje sú chránené pred zneužitím. Práca predávajúceho s osobnými
údajmi plne podlieha zákonným normám a Zákonu o ochrane osobných údajov.
7.6 Všetky údaje o nákupoch, reklamáciách a ďalších činnostiach kupujúceho v eshope predávajúceho,
majú dôverný charakter a podliehajú rovnakým bezpečnostným pravidlám ako práca s osobnými údajmi.
Akékoľvek údaje, ktoré predávajúci získa, chráni pred zneužitím, neposkytuje ich žiadnej tretej osobe
okrem spoločností zaisťujúcich špedičné služby a platobný styk, ktoré dostanú iba nevyhnutné minimum
informácií potrebných pre bezproblémové vybavenie konkrétnej objednávky. Všetky údaje slúžia len
ku kvalitnému poskytovaniu služieb predávajúceho.
7.7 Kupujúci môže zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky vyjadriť svoj súhlas v
zmysle ustanovenia. § 11 ods. 1 zákona, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje,
najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho týkajúcej
sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch a spracovával
ich vo všetkých svojich informačných systémoch, týkajúcich sa zasielania informácií o nových produktoch,
zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch.
7.8 Kupujúci udeľuje predávajúcemu súhlas podľa predošlého bodu týchto reklamačných a obchodných
podmienok na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov kupujúceho. Predávajúci
po splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov kupujúceho.
Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou.
Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.
7.9 Kupujúci má právo kedykoľvek písomne zaslať predávajúcemu: zmeny alebo doplnenie osobných údajov
a takisto aj žiadosť o výmaz osobných údajov, ktoré boli predávajúcemu poskytnuté.
8. Zdroje a kategórie spracovávania osobných údajov
8.1 Predávajúci vyhlasuje, že na iné účely ako je uvedené v týchto obchodných a reklamačných podmienkach
bude získavať osobné údaje vždy osobitne na základe súhlasu kupujúceho a zároveň zabezpečí, aby sa
tieto osobné údaje spracúvali a využívali výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu na ktorý boli
zhromaždené a nebude ich združovať s osobnými údajmi, ktoré boli získané za účelom plnenia kúpnej zmluvy.
8.2 Pri vytvorení používateľského účtu kupujúci vyjadruje súhlas s tým, že jeho meno a e-mail bude
predávajúci využívať k zasielaniu informácií o údajoch, novinkách a ďalších marketingových aktivitách.
V každom takto zaslanom e-maile môže kupujúci nájsť návod, ako jednoducho zakázať predávajúcemu
zasielanie týchto reklamných e-mailov a newsletterov.
8.3 Na stránke www.Asperk.sk používame iba nevyhnutné cookies, preto nie je potrebné, aby bola na stránke
správa cookies a udeľovanie ich povolení. Nezbierame na stránke žiadne štatistické, ani iné informácie.
9. Bezpečnosť osobných údajov
9.1 Za bezpečnosť osobných údajov zákazníkov nášho internetového obchodu zodpovedá prevádzkovateľ
Albert Hegedűš, IČO:44477473. kontakt: e-mail: info@Asperk.sk, mobil:+421911123223
9.2 Prevádzkovateľ je povinný chrániť osobné údaje zákazníkov pred ich poškodením, zničením,
stratou, zmenou, neoprávneným prístupom a sprístupnením, poskytnutím alebo zverejnením, ako aj pred
akýmikoľvek inými neprípustnými spôsobmi spracúvania.
9.3 Prevádzkovateľ je povinný zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch, ktoré spracúva. Povinnosť
mlčanlivosti trvá aj po ukončení spracúvania osobných údajov.
9.4 Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu
osobných údajov.
9.5 Prevádzkovateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené osoby.
9.6 Prevádzkovateľ prijal technické opatrení k zabezpečeniu dátových úložísk a úložísk osobných údajov
v listinnej podobe.
10. Záverečné ustanovenia
10.1 Kupujúci používaním elektronického obchodu na internetovej stránke www.Asperk.sk predávajúceho
súhlasí s vyššie uvedenými pravidlami a so zhromažďovaním a používaním osobných údajov.
10.2 Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste oboznámení
s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
10.3 S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára.
Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste oboznámený/oboznámená s podmienkami ochrany osobných
údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
10.4 Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov
zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň Vám zašle novú verziu týchto podmienok na
Vašu e-mailovú adresu, ktorú ste prevádzkovateľovi poskytli.
10.5 Zákazník má právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky,
Hraničná 12, 820 07 Bratislava (www.dataprotection.gov.sk), ak sa domnieva, že spracúvanie
jeho osobných údajov je v rozpore s GDPR.
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné od 27.01.2022
